Casa VIP · Brand Book e Design System

Sumário

01Introdução
02Essência da Marca
03Pilares Criativos
04Arquétipos Narrativos
05Tom de Voz Expandido
06O que a Marca É e Não É
07Arquitetura de Marcas
08Expressão de Marca
09Glossário
10Aplicações da Marca

Introdução

A Casa VIP tem 23 anos de história. E o grupo que existe hoje não é o mesmo de quando começou. Não porque encolheu, mas porque cresceu com critério.

18 associados. 120 lojas em 10 estados. Cinco marcas próprias. Um portfólio que qualquer holding relevante do setor teria orgulho de ter.

Mais do que um guia de comunicação, este Brand Book é a linguagem do grupo: o que acredita, o que representa e como se posiciona diante do setor que ajuda a construir.

Para quem é este guia

Criado para todos que fazem a Casa VIP acontecer: dos associados e suas equipes aos parceiros de comunicação, dos arquitetos e designers que especificam nossas marcas em projeto aos gestores que tomam decisões com o nome do grupo em jogo. Um guia para alinhar, decidir e comunicar com coerência.

Essência da Marca

Manifesto Casa VIP

O padrão não é acidente.

Não nasce do acaso.

Não se sustenta apenas com o tempo.

O padrão nasce de escolhas.

De critérios aplicados quando ninguém está olhando.

De decisões repetidas todos os dias, mesmo quando seria mais fácil ceder.

Acreditamos que os melhores resultados acontecem quando pessoas, marcas e negócios compartilham a mesma exigência sobre aquilo que entregam.

Não a exigência que paralisa. A exigência que eleva.

Por isso, não buscamos reunir todos. Buscamos reunir quem representa o melhor do setor.

Quem entende que reputação se constrói antes da venda. Que confiança se conquista antes do crescimento. Que relevância não é uma promessa, é uma consequência.

A Casa VIP existe para elevar o padrão. Dos produtos que chegam ao ponto de venda. Das marcas que carregam o nome do grupo. Dos negócios que fazem parte desta rede. Das experiências que chegam, no fim, ao consumidor que constrói o seu espaço.

Porque quando o critério sobe, o mercado inteiro evolui. E quando um grupo seleciona com responsabilidade, cada escolha que ele faz tem peso além do seu próprio nome.

Este é o compromisso da Casa VIP. Com quem está dentro. Com quem confia no que o grupo representa. E com o setor que ajudamos a construir.

Propósito

Reunir os melhores do setor para entregar mais. Produtos, marcas e experiências que elevam o padrão de qualquer projeto e de quem o assina.

Visão

Ser o grupo de referência no setor de materiais e acabamentos, reconhecido pelo critério de seleção, pela qualidade das marcas e pela capacidade de operar com padrão em diferentes mercados regionais.

Missão

Selecionar, desenvolver e conectar associados, marcas e produtos que elevam o padrão do setor, com escala para crescer e proximidade para entender cada mercado onde operamos.

Valores

Critério
Curadoria
Padrão
Confiança
Diversidade regional
Parceria real

Pilares Criativos

Os grandes eixos narrativos que sustentam a identidade Casa VIP.

01
Critério e seleção
A excelência como consequência de escolhas consistentes.
02
Escala e proximidade
Força nacional com inteligência regional.
03
Curadoria e confiança
Validar para gerar segurança e credibilidade.
04
Referência e evolução
Liderar pelo exemplo e inspirar crescimento.
05
Diversidade e unidade
Diferentes mercados conectados por um mesmo padrão.

Arquétipos Narrativos

Quatro vozes complementares que traduzem a marca em comportamento, linguagem e experiência.

O Criterioso

Escolher também é construir.

Papel na marca: É a força que sustenta o padrão da Casa VIP. Representa a responsabilidade de selecionar associados, marcas e oportunidades com visão de longo prazo. O Criterioso entende que toda escolha fortalece ou enfraquece aquilo que um grupo representa.
Emoções que desperta: Confiança, credibilidade e admiração. A sensação de estar diante de uma organização que valoriza consistência acima da conveniência e qualidade acima do volume.
Na comunicação: Aparece em mensagens que reforçam seleção, curadoria e construção de valor. A linguagem é objetiva e segura, evitando exageros ou promessas vazias. Verbos como selecionar, validar, consolidar e fortalecer ajudam a traduzir sua presença.
Nos produtos e experiências: Vive na escolha dos associados, no desenvolvimento das marcas próprias e na construção de um portfólio alinhado aos valores do grupo. Está presente em cada decisão que transforma critério em confiança.

O Direto

Clareza é uma forma de respeito.

Papel na marca: É o arquétipo que garante transparência e objetividade. Representa a capacidade da Casa VIP de comunicar com clareza, sem rodeios e sem recorrer a excessos para transmitir autoridade.
Emoções que desperta: Segurança, compreensão e proximidade. A sensação de estar diante de uma marca que fala exatamente o que precisa ser dito e entrega aquilo que promete.
Na comunicação: Manifesta-se em mensagens claras, frases afirmativas e argumentos sustentados por fatos. A linguagem evita jargões desnecessários e prioriza entendimento acima de complexidade.
Nos produtos e experiências: Está presente em processos transparentes, relações comerciais consistentes e iniciativas que tornam decisões mais simples e seguras para associados, parceiros e clientes.

O Confiante

O padrão fala antes da marca.

Papel na marca: É o arquétipo que representa a maturidade da Casa VIP. Confiança, aqui, não significa superioridade. Significa tranquilidade para sustentar posicionamentos construídos ao longo do tempo por meio de resultados concretos.
Emoções que desperta: Respeito, tranquilidade e credibilidade. A percepção de que existe solidez por trás de cada decisão e coerência entre discurso e prática.
Na comunicação: Aparece em mensagens que demonstram liderança sem arrogância. Não utiliza superlativos nem busca validação constante. A linguagem é firme, equilibrada e sustentada por fatos.
Nos produtos e experiências: Vive na força institucional do grupo, na consistência das marcas próprias e na capacidade da Casa VIP de influenciar o mercado sem precisar se impor.

O Próximo

Conhecer para conectar.

Papel na marca: É o arquétipo que mantém a Casa VIP conectada às pessoas, aos mercados e às diferentes realidades do país. Representa a capacidade de crescer sem perder o olhar humano e a compreensão das particularidades regionais.
Emoções que desperta: Pertencimento, acolhimento e confiança. A sensação de fazer parte de um grupo que valoriza relações genuínas e entende os desafios de cada contexto.
Na comunicação: Manifesta-se em uma linguagem humana, acessível e respeitosa. A marca conversa com diferentes públicos sem perder autenticidade, sempre valorizando a construção coletiva e o diálogo.
Nos produtos e experiências: Está presente nos encontros entre associados, nos eventos, nas trocas de conhecimento e em todas as iniciativas que fortalecem conexões dentro da rede Casa VIP.

Tom de Voz Expandido

Direto, humano, confiante e referencial. A Casa VIP não fala para impressionar. Fala para gerar confiança.

Clareza

Frases objetivas, raciocínio organizado e mensagens fáceis de compreender.

Confiança

A marca comunica com segurança, sem recorrer a exageros ou autopromoção.

Relevância

Cada mensagem deve agregar valor, oferecer contexto ou ampliar a compreensão do mercado.

Proximidade

A Casa VIP conhece pessoas, negócios e regiões. A linguagem deve refletir essa conexão humana.

Consistência

A comunicação reforça continuamente os mesmos princípios: critério, padrão, confiança e evolução.

Escreve assim

✓Nossos associados foram escolhidos. Nossos produtos, também.
✓O padrão não é acidente. É critério.
✓120 lojas. 10 estados. Um único padrão.
✓Fazer parte é consequência.
✓Quando o padrão importa para o projeto, o grupo está aqui.
✓Boas especificações começam com boas escolhas. E boas escolhas começam com critério.

Não escreve assim

✗A melhor associação do Brasil!Superlativo vazio, sem substância.
✗Qualidade e tradição desde 2000.Genérico e usa palavra fora do vocabulário da marca.
✗Venha fazer parte da nossa família.Informal e contraditório com o posicionamento.
✗Soluções completas para o seu negócio.Sem ponto de vista.
✗Tornou-se um grupo movido por critério.Voz passiva enfraquece o que deveria ser afirmação.
✗Compromisso com excelência.Jargão corporativo que qualquer empresa poderia assinar.

A regra de ouro

Fale como quem não precisa se vender, porque o padrão já fala por si.

Aplicações por canal

Institucional

Apresentações, relatórios, materiais corporativos

Tom: Estratégico, sólido e direto.
Objetivo: Reforçar posicionamento e visão de longo prazo.

O crescimento de um setor não acontece por acaso. Ele é construído por empresas que compartilham padrões, visão e compromisso com a evolução do mercado.

Digital

Instagram, LinkedIn, site e e-mails

Tom: Próximo, humano e direto.
Objetivo: Gerar conexão, fortalecer reputação e compartilhar conhecimento.

Nem toda evolução acontece quando um negócio cresce. Algumas acontecem quando ele passa a fazer escolhas mais consistentes.

Eventos e encontros

Convenções, imersões e celebrações

Tom: Inspirador, acolhedor e coletivo.
Objetivo: Fortalecer pertencimento e celebrar conquistas compartilhadas.

Cada empresa aqui tem uma história diferente. O que nos conecta é o compromisso de continuar elevando o padrão do setor.

Arquitetos e designers

Comunicação de especificação

Tom: Técnico e referencial — parceiro de projeto.
Objetivo: Posicionar a Casa VIP e suas marcas como referência de especificação.

Boas especificações começam com boas escolhas. Por trás de cada marca existe um processo de seleção construído para gerar confiança em cada etapa do projeto.

Associados

Materiais de rede

Tom: Direto e referencial, sem romantismo excessivo.
Objetivo: Mostrar o que o grupo entrega de concreto: padrão, escala, curadoria de marcas.

Fazer parte da Casa VIP não é ponto de partida. É consequência de uma trajetória construída com consistência. E é isso que o grupo continua entregando.

Equipe interna e agência

Guia de decisão criativa

Tom: Claro e bússola — guia de decisão, não apostila.
Objetivo: Calibrar qualquer decisão criativa contra o posicionamento.

A comunicação parece de um clube? Reescreva. Parece de um grupo de referência que sabe o que quer? Está no caminho certo.

O que a Marca É e Não É

Os limites que preservam o posicionamento. Use esta página para calibrar decisões antes de aprovar qualquer peça.

A Casa VIP É

Um grupo construído por critério
A força da Casa VIP não está na quantidade de empresas que reúne, mas na qualidade das escolhas que sustentam o grupo ao longo do tempo.
Uma referência para o setor
Influencia mercados, desenvolve marcas e contribui para a evolução dos padrões do segmento.
Escala com inteligência regional
Presente em diferentes estados e realidades, transforma diversidade em conhecimento e proximidade em vantagem competitiva.
Uma parceira de crescimento
Existe para fortalecer negócios, conectar oportunidades e criar condições para que seus associados evoluam de forma sustentável.
Uma holding de marcas relevantes
Mais do que representar produtos, desenvolve marcas que ocupam territórios estratégicos.

A Casa VIP NÃO É

Um clube de adesão
Fazer parte da Casa VIP não é ponto de partida. É consequência de uma trajetória construída com consistência.
Uma associação tradicional
A marca evoluiu para um modelo baseado em seleção, curadoria e posicionamento.
Uma organização baseada apenas em volume
Crescimento, para a Casa VIP, só faz sentido quando preserva qualidade, relevância e alinhamento de valores.
Uma marca distante das pessoas
Apesar da escala, continua conectada aos mercados locais e às relações humanas.
Uma referência construída por discurso
A autoridade da marca nasce da prática, das escolhas e dos resultados construídos ao longo do tempo.

Arquitetura de Marcas

Uma força institucional. Múltiplas expressões. A Casa VIP opera como uma holding de marcas: não substitui o protagonismo das marcas próprias, fortalece cada uma delas.

CASA VIP

Força institucional · B2B

DAX

Design, sofisticação e experiência.

Marca de louças, metais e acessórios que traduz funcionalidade, estética e inovação para projetos residenciais e corporativos.

Louças · Metais · Acessórios

Vivace

Superfícies que transformam espaços.

Marca dedicada a pisos e revestimentos, desenvolvida para ampliar possibilidades estéticas e técnicas na arquitetura e no design de interiores.

Pisos · Revestimentos

Inovatte

A base da confiança.

Marca especializada em argamassas e rejuntes, conectando desempenho técnico, praticidade e segurança para diferentes aplicações.

Argamassas · Rejuntes

Solid Wood

A expressão da matéria natural.

Marca voltada para pisos vinílicos e acabamentos amadeirados, combinando conforto visual, versatilidade e durabilidade.

Vinílicos · Amadeirados

Pegasus

Competitividade com inteligência.

Marca estratégica que atua em categorias orientadas por preço, oferecendo soluções alinhadas às necessidades específicas de cada mercado.

Entrada · Preço competitivo

O papel da Casa VIP

A Casa VIP não existe acima das marcas. Existe ao lado delas. Como a estrutura que conecta estratégia, curadoria, desenvolvimento e crescimento. É a força que garante coerência. As marcas são a forma como essa força ganha expressão no mercado.

Expressão de Marca

A marca não se manifesta apenas através da comunicação. Ela se revela em decisões, relações e experiências. Em qualquer contexto, a percepção deve ser a mesma: confiança construída por critério.

Materiais Institucionais

A marca se expressa com clareza, visão estratégica e consistência. O foco está em transmitir solidez e capacidade de gerar impacto no setor.

Como soa

“O crescimento de um setor não acontece por acaso. Ele é construído por empresas que compartilham padrões e visão de longo prazo.”

Comunicação Corporativa

A Casa VIP fala como quem conhece o mercado profundamente. A comunicação valoriza fatos, contexto e construção de valor acima da autopromoção.

Como soa

“Nem toda evolução acontece quando um negócio cresce. Algumas acontecem quando ele passa a fazer escolhas mais consistentes.”

Eventos e Encontros

A marca ganha vida através das conexões. Os eventos são espaços para troca de experiências, fortalecimento de relacionamentos e construção coletiva de conhecimento.

Como soa

“Cada empresa aqui tem uma história diferente. O que nos conecta é o compromisso de continuar elevando o padrão do setor.”

Relacionamento com Associados

A Casa VIP se expressa como parceira de crescimento. A proximidade, a escuta e a colaboração são tão importantes quanto os resultados gerados.

Como soa

“Fazer parte da Casa VIP não é ponto de partida. É consequência de uma trajetória construída com consistência.”

Arquitetos e Designers

A marca atua como referência de confiança. Por trás de cada marca própria existe um processo de curadoria que contribui para decisões mais seguras e projetos mais consistentes.

Como soa

“Boas especificações começam com boas escolhas. Por trás de cada marca existe um processo de seleção construído para gerar confiança em cada etapa do projeto.”

Mercado e Comunidade

A Casa VIP participa da evolução do setor. Sua presença deve ser percebida como influência positiva, desenvolvimento contínuo e compromisso com padrões mais elevados.

Como soa

“Quando o critério sobe, o mercado inteiro evolui. E quando um grupo seleciona com responsabilidade, cada escolha que ele faz tem peso além do seu próprio nome.”

Glossário Casa VIP

As palavras-símbolo do grupo e seus significados no contexto da marca.

VIP: Não é sigla. Não é elitismo. Não é exclusividade de preço. VIP é o padrão que o grupo representa. Uma consequência de ter chegado a um patamar, não um título comprado ou um clube ao qual se adere. Quando alguém compra um produto de uma das marcas da Casa VIP, VIP é o critério invisível por trás daquela escolha. Quando um associado apresenta o grupo ao mercado, VIP é o que dispensa explicação. O rebranding não muda o nome. Muda o que o nome significa.
Critério: O filtro que dá peso ao nome. Na Casa VIP, critério não é burocracia, é ponto de vista aplicado. É a razão pela qual fazer parte do grupo significa algo que o associado pode usar a seu favor no mercado.
Seleção: O oposto de adesão. Seleção pressupõe avaliação. Pressupõe que nem todos passam. E é exatamente por isso que quem passa carrega um diferencial que não precisa ser explicado, só demonstrado.
Padrão: Não é o mínimo aceitável. É o que o grupo não abre mão. Padrão é o fio invisível que une marcas, associados e produtos diferentes sob o mesmo nome, e que o consumidor final sente mesmo sem saber que há um grupo por trás.
Curadoria: O ato deliberado de escolher com responsabilidade. Curadoria não é exclusão por vaidade, é cuidado com o que leva o nome do grupo. O que não passa pelo filtro não prejudica quem ficou de fora; preserva quem está dentro.
Escala: Presença real. 120 lojas em 10 estados é escala com diversidade. A Casa VIP sabe operar nas duas dimensões ao mesmo tempo, sem perder o padrão em nenhuma delas.
Referência: O que um associado Casa VIP representa no seu mercado. Não é ser conhecido, é ser reconhecido. Por quem decide, por quem especifica, por quem compra com critério e não quer se arrepender depois.
Holding: A forma que organiza o que já existe. Marca institucional forte no B2B. Marcas filhas autônomas no consumidor final. Um modelo que dá liberdade para cada marca crescer sem perder a coerência do grupo.
Rede: Conjunto de associados, marcas, parceiros e profissionais que compartilham uma mesma visão de crescimento e evolução do setor. Cada um no seu mercado, todos sob o mesmo critério.
Relevância: A consequência natural de decisões consistentes, relacionamentos sólidos e valor gerado ao longo do tempo.